রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

tee99-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্ট করে বলি যে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আপনার…

মোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনস্বচ্ছ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tee99 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় চ্যাট শুরু করুন। আমাদের টিম গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেবে।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করুন। কোনো ডেটা মুছতে বা আপডেট করতে এখানে যান।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

tee99-তে প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপট করা হয়। আপনার bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট সংযোগ সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়…

এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয় ক্ষেত্রে একই নিরাপত্তা স্তর বজায় থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি এনক্রিপট করা চ্যানেলে যায়। আপনার ওয়ালেট বিবরণ কখনো আমাদের সার্ভারে পূর্ণ আকারে সংরক্ষিত থাকে না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার লগইন শংসাপত্র দিয়ে প্রবেশ করা যায়। যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা যায়, আমরা তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আইনি প্রয়োজন ছাড়া মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সংরক্ষণ এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অনুরোধ ও পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে ৩০ দিনের মধ্যে কাজ সম্পন্ন করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা জানি আপনার ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকতে পারে। নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর পাবেন। কোনো প্রশ্ন যদি অনুত্তরিত থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার ওয়ালেট বিবরণ এনক্রিপট করা সার্ভারে রাখা হয় এবং সরাসরি আপনার ওয়ালেট প্রোভাইডারের সাথে সুরক্ষিত সংযোগে যায়। আমরা কখনো সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

আপনার খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনার প্রয়োজনে অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যার পরে আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই।

একদম। মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়েই একই SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে নিরাপদে লগইন করতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার স্পষ্ট অনুমতির মাধ্যমে তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা অ্যাক্সেস' অপশন খুঁজুন অথবা লাইভ চ্যাটে 'ডেটা রিপোর্ট' অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সব তথ্যের একটি কপি পাঠাব।

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল থেকে নির্দিষ্ট তথ্য আপডেট বা মুছতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা আইনি হিসাব-নিকাশের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করব কিন্তু অন্যান্য ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে, যাতে আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে পারি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে সব কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু তাহলে কিছু ফিচার কাজ করবে না।